Tendências do Marketing Digital 2025
Com base nas previsões da Gartner para o período de 2025 a 2028, fiz uma análise das tendências emergentes que moldarão o marketing digital nos próximos anos.
Essas previsões destacam os desafios e oportunidades que as empresas enfrentarão, especialmente em relação ao uso de inteligência artificial (IA), mudanças no comportamento do consumidor e a necessidade de estratégias de marketing mais autênticas e éticas.
1. Declínio no Uso das Mídias Sociais
A Gartner prevê que, até 2025, 50% dos consumidores limitarão significativamente o uso de plataformas de mídia social devido à percepção de queda na qualidade desses sites. Essa tendência é impulsionada por preocupações com a disseminação de desinformação, especialmente com o uso de IA generativa (GenAI) para criar conteúdo falso.
Mais de 70% dos consumidores esperam que a IA impacte negativamente os canais sociais. As empresas precisarão reavaliar suas estratégias de marketing digital, diversificando os canais de comunicação e focando em plataformas que promovam conteúdo autêntico e confiável.
2. Adoção da IA Generativa no Campo Criativo
Até 2026, espera-se que 80% dos profissionais criativos utilizem diariamente a IA generativa para aprimorar a produção estratégica e criativa. Essa adoção permitirá o desenvolvimento mais rápido de variações criativas para experiências personalizadas e segmentadas.
Consequentemente, os diretores de marketing (CMOs) deverão aumentar os investimentos em talentos criativos, tanto em agências quanto internamente, para focar em empreendimentos mais estratégicos e na orquestração de novas formas de utilizar a IA para se manter à frente da concorrência.
3. Diferenciação de Marcas sem Uso de IA
Com a crescente prevalência da IA nos negócios, a confiança do consumidor torna-se uma questão crítica. Até 2027, 20% das marcas destacarão a ausência de IA em seus produtos e serviços como um diferencial de mercado, visando atrair consumidores que buscam autenticidade e práticas éticas.
Essa estratégia permitirá que as marcas se diferenciem e potencialmente alcancem mercados premium ou focados em segurança.
4. Redução do Tráfego Orgânico devido à Busca com IA
A expansão rápida da IA generativa nos motores de busca deverá reduzir o tráfego orgânico dos sites em 50% ou mais até 2028, à medida que os usuários obtêm informações diretamente dos resultados gerados por IA.
Para mitigar essa diminuição de visibilidade, as marcas precisarão adaptar suas estratégias de marketing, focando em palavras-chave voltadas para conversão e conteúdo exclusivo que incentive os usuários a visitarem seus sites.
5. Autenticidade de Conteúdo e Proteção da Marca
Até 2026, 60% dos CMOs adotarão tecnologias de autenticidade de conteúdo para proteger suas marcas dos riscos associados à IA generativa.
O foco estará em estabelecer transparência e confiança por meio de políticas claras e uso responsável da IA, garantindo que o conteúdo da marca seja autêntico e não manipulado por tecnologias de IA.
Conclusão
As previsões da Gartner para 2025-2028 oferecem uma visão abrangente dos desafios e oportunidades que o marketing digital enfrentará.
As empresas que se adaptarem proativamente a essas tendências, adotando práticas éticas, tecnologias emergentes e estratégias centradas no consumidor, estarão melhor posicionadas para prosperar em um ambiente de marketing em constante evolução.
Marcos Cordeiro é CMO Compartilhado, empreendedor, líder visionário e especializado em estratégia de marketing digital e omnichannel.
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