As 5 principais tendências de marketing para 2024
Esta é a época do ano em que os profissionais de marketing tentam prever o futuro, e a medida que 2024 se aproxima, gastamos tempo e esforço consideráveis planejando e preparando a melhor forma de alcançar e conectar-se com o público e como causar uma impressão duradoura e impactante.
Antecipar as tendências futuras de marketing é uma parte
crucial e valiosa do processo e da estratégia. Em uma era marcada por rápidos
avanços tecnológicos e mudanças contínuas nos comportamentos dos consumidores,
manter-se atualizado com as últimas tendências de marketing tornou-se
fundamental.
De acordo com um relatório da VidenGlobe, "O ano de 2024… é uma época repleta de oportunidades e desafios que nunca vimos antes". Em outras palavras, administrar um negócio hoje significa entender como estratégias inovadoras podem beneficiar as necessidades da sua empresa.
E essa tônica se mostrou presente no Websummit em novembro último, e com isso, escolhi 5 pontos que penso serem os desafios cruciais para os profissionais de marketing em 24 e nos anos seguintes.
1. Marketing conversacional e interações baseadas em IA
O marketing conversacional vem se preparando para redefinir as interações com os clientes. Já se foi o tempo em que os clientes esperavam pacientemente pelas respostas; o consumidor moderno busca gratificação imediata e soluções instantâneas.
Por meio de chatbots e assistentes virtuais com tecnologia
de IA ( inteligência artificial), as marcas podem se envolver com seus os
consumidores em tempo real, respondendo a dúvidas e orientando as decisões de
compra. Essas conversas, orientadas por
IA, proporcionam uma experiência
integrada e personalizada, aumentando a satisfação do cliente e,
consequentemente, as conversões.
2. Integração de realidade virtual e realidade aumentada
A fronteira entre o mundo digital e a realidade está se
tornando cada vez mais porosa, graças aos avanços na realidade virtual (VR) e
na realidade aumentada (AR).
Essas tecnologias oferecem aos profissionais de marketing
uma oportunidade única de criar experiências de marca imersivas. Quer seja um
tour pelo showroom de VR de uma empresa automobilística ou um aplicativo de AR
que permite aos usuários visualizar como ficarão os móveis em sua casa, as
possibilidades são virtualmente ilimitadas.
3. Ética e sustentabilidade no marketing
Os consumidores modernos não estão interessados apenas em adquirir um produto ou serviço; estão interessados em compreender os valores da marca, principalmente no que diz respeito à responsabilidade ambiental e social.
Esta tendência, estimulada por desafios globais como as alterações climáticas e as injustiças sociais, levou a um aumento nas marcas que promovem as suas iniciativas de sustentabilidade e práticas éticas. Das embalagens ecológicas ao fornecimento de comércio justo, o marketing em 2024 tem tanto a ver com valores como com valor.
4. Hiperpersonalização por meio de big data e análises
O consumidor de hoje espera experiências personalizadas.
E com a grande quantidade de dados disponíveis nos vários pontos de contato – sejam mídias sociais, sites ou até mesmo lojas físicas – as marcas podem aproveitar essas informações usando análises sofisticadas. Isso resulta em estratégias de marketing hiperpersonalizadas, onde o conteúdo, as recomendações de produtos e até mesmo os anúncios são personalizados para consumidores individuais.
A medida que as tecnologias de big data e os algoritmos de aprendizagem automática evoluem, acredito que esta tendência se tornará cada vez mais refinada, tornando as estratégias de marketing de massa cada vez mais obsoletas.
5. Marketing de vídeo e domínio de conteúdos curtos
Embora o marketing através do vídeo não seja novo, seu domínio foi agravado pela ascensão de plataformas como TikTok, YouTube Shorts e plataformas semelhantes de vídeos curtos.
A natureza efémera deste conteúdo, combinada com o seu apelo visual envolvente, alinha-se perfeitamente com a cada vez menor capacidade de atenção do público moderno.
As marcas agora estão aproveitando vídeos curtos não apenas para anúncios, mas para contar histórias, lançamentos de produtos e até mesmo depoimentos de clientes.
Pra fechar...
O mundo do marketing em 2024 é uma mistura emocionante de tecnologia e abordagens centradas no ser humano. Marcas que aproveitam o poder da IA conversacional, tecnologias imersivas como VR e AR, e a ressonância de práticas éticas, ao mesmo tempo em que permanecem sintonizadas com as nuances da personalização e a potência do conteúdo curto, estarão preparadas para prosperar.
Num cenário que evolui quase diariamente, a adaptabilidade e a
inovação continuam a ser os pilares do sucesso do marketing
E você, o que acha sobre este assunto?
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Marcos Cordeiro é CMO Compartilhado, empreendedor, líder visionário e especializado em estratégia de marketing digital e omnichannel.